Conditions Générales de Vente
AGH TRAVEL PLANNER propose aux utilisateurs de son site internet www.agh-travelplanner.com un service de conseils, recherches et aide à l’organisation de voyages sur-mesure. AGH TRAVEL PLANNER propose différentes formules adaptées au budget et envies de chaque utilisateur. Les différentes prestations incluent la recherche de transports, d’hébergements, d’activités ainsi que la création d’itinéraires personnalisés et conseils sur les différentes destinations.
​
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre AGH TRAVEL PLANNER et toute personne physique non commerçante à l’occasion de la vente de prestations de services présentées sur le site www.agh-travelplanner.com. Toute commande et règlement de l’achat d’une formule implique l’adhésion à ces conditions générales de vente, que vous pouvez imprimer et conserver.
AGH TRAVEL PLANNER se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les Conditions Générales de Vente. Les Conditions Générales de Vente modifiées seront alors applicables dès leur mise en ligne.
L’acheteur sera désigné dans ce document par le terme Utilisateur.
​
2. Tarifs
Les prix de vente des prestations de service sont exprimés en euros.
AGH TRAVEL PLANNER propose différentes formules aux utilisateurs:
-Formule WEEKEND, à partir de 49€
-Formule DÉCOUVERTE, à partir de 99€
-Formule ROAD TRIP, à partir de 29€ par jour de voyage organisé
​
3. Modalités de commande
Pour effectuer une demande, l’utilisateur doit contacter AGH TRAVEL PLANNER via le formulaire de contact ou par mail. Un questionnaire est ensuite envoyé à l’utilisateur afin de récolter un maximum d’informations et cibler au mieux sa demande d’organisation de voyage. Sans réponse au formulaire, aucune demande ne pourra aboutir. Une fois le formulaire complété et retourné, AGH TRAVEL PLANNER adressera un devis correspondant à sa demande. Si le devis convient à l’utilisateur, il procèdera au paiement de la prestation de service via un lien de paiement sécurisé et une fois le paiement établi, AGH TRAVEL PLANNER se consacrera à l’élaboration du voyage sur-mesure. AGH TRAVEL PLANNER effectue ses recherches via internet, ses connaissances des destinations, son réseau afin de proposer les meilleurs transports, hébergements, activités, itinéraires et bonnes adresses afin de satisfaire les attentes et le budget de l’utilisateur. L’utilisateur recevra son carnet de voyage personnalisé, en fonction de la formule choisie, sous un délai de 7 jours après réception du paiement (pour les séjours n'excédant pas 15 jours organisés. Pour les voyages supérieurs à 15 jours, AGH TRAVEL PLANNER pourra nécessiter une durée supplémentaire pour remettre à l'Utilisateur son carnet de voyage personnalisé.) Il est important de noter que chaque utilisateur réservera lui-même ses transports, hébergements, activités grâce aux liens fournis par AGH TRAVEL PLANNER. En aucun cas, AGH TRAVEL PLANNER ne réservera à la place de l’utilisateur. Il est fortement recommandé à l’utilisateur de réserver rapidement une fois le carnet de voyage reçu, afin de profiter des meilleurs tarifs trouvés par AGH TRAVEL PLANNER. S’agissant de recherches personnalisées et effectuées à la demande de l’utilisateur, AGH TRAVEL PLANNER recherche les meilleurs tarifs et les envoie à l’utilisateur. Il est recommandé de procéder aux réservations dans les 12 heures suivants la réception des liens. Si les tarifs des différentes prestations augmentent ou ne sont plus disponibles, AGH TRAVEL PLANNER ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
​
4. Modalités de paiement
Le paiement des différents formules proposées par AGH TRAVEL PLANNER s’effectue par virement, chèque ou par carte bancaire ou PayPal, à travers un service de paiement sécurisé et mis en oeuvre par un prestataire professionnel de paiement. Ce prestataire en assure le bon déroulement et la sécurité. AGH TRAVEL PLANNER n’intervient pas dans le cadre des transactions financières effectuées sur le site, qui sont réalisées sous la seule et unique responsabilité dudit prestataire.
AGH TRAVEL PLANNER se réserve le droit de refuser l’accès aux services, ou de le suspendre, en cas d’incident de paiement ou en cas de fraude, tentative de fraude ou risque de fraude relative à l’utilisation du site.
​
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation
En conséquence et conformément à la loi, l’utilisateur ne pourra exercer son droit de rétractation pour les services proposés par AGH TRAVEL PLANNER
​
6. Responsabilité
AGH TRAVEL PLANNER s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur lui une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que l’utilisateur reconnaît expressément. AGH TRAVEL PLANNER s’engage à réaliser les prestations conformément aux règles de l’art et de la meilleure manière, aux termes et conditions de l’accord, ainsi que dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.
En cas de difficulté pendant le séjour de l’utilisateur, seule la responsabilité des prestataires pourra être engagée.
AGH TRAVEL PLANNER ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’échec de la réservation des transports divers, hébergements, activités, visites et excursions proposés puisqu’il s’agit d’une prestation de conseils.
AGH TRAVEL PLANNER ne peut être tenu pour responsable des difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution des contrats entre l’utilisateur et les compagnies de transports, les différents moyens d’hébergements, les restaurants, et activités organisés par des agences, ou encore entre toute autre personne intervenant dans le voyage proposé, ni être pris à partie à quelque litige que ce soit entre l’utilisateur et cette personne.
AGH TRAVEL PLANNER ne peut pas être non plus tenu responsable du mauvais déroulement d’un séjour, d’une annulation de vol, train, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, d’un accident ayant eu lieu lors du voyage planifié, de problèmes climatiques ou encore économiques. La réservation et le choix du voyage ne relèvera que de la seule volonté et responsabilité de l’utilisateur. Le service proposé par AGH TRAVEL PLANNER n’étant qu’un service de conseil en termes de réservations et planification de voyages.
AGH TRAVEL PLANNER ne garantit pas aux utilisateurs que l’organisation et la planification du voyage, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs, de vices ou défauts. AGH TRAVEL PLANNER ne peut être tenu responsable si les prestations fournies ne correspondent pas à des besoins spécifiques de l’utilisateur. Il est recommandé de procéder aux réservations dans les 12 heures suivants la réception des liens. Si les tarifs des différentes prestations augmentent ou ne sont plus disponibles, AGH TRAVEL PLANNER ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
​
7. Règlement des litiges et compétences juridictionnelles
Les dispositions des présentes conditions générales d’utilisation sont soumis à la loi française et aux juridictions françaises. En cas de litiges, les tribunaux français seront seuls compétents.